Analisis Kinerja Karyawan Keuangan PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Kota Bandung
DOI:
https://doi.org/10.32897/jemper.v5i2.2818Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menghasilkan analisis deskriptif tentang kinerja PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Kota Bandung yang mencakup lima dimensi, yakni kuantitas, kualitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan kemandirian. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini, teknik purposive digunakan untuk memilih informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan keuangan yang kinerja tinggi dan standar berbeda dalam menerapkan semua aspek. Akibatnya, PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Kota Bandung harus memulai kegiatan pelatihan yang akan dilakukan secara konsisten untuk meningkatkan kinerja karyawan dan operasi.
Kata kunci: sumber daya manusia, tujuan perusahaan, kinerja, pelatihan
References
Amri, S. (2018). Pengaruh Kepercayaan Diri Berbasis Ekstrakurikuler Pramuka terhadap Prestasi Belajar Matematika Siswa SMA Negeri 6 Kota Bengkulu. Jurnal Pendidikan Matematika Raflesia, Volume 3, No. 2.
Anjasari, D. R. (2021). Pengaruh Iklim Organisasi, Komitmen Organisasi, dan Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Angkasa Pura I (Persero) Kantor Cabang Bandar Udara Wiriadinata. Undergraduate Thesis, UPN Veteran Jakarta.
Anwar, H. (2013). Pengaruh Lingkungan Kerja Pegawai terhadap Semangat Kerja Pegawai Kantor Imigrasi Kota Samarinda. Jurnal Ilmu Pemerintahan, Volume 1, No. 1: 348-358.
Ardiansyah, D. O. (2016). Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Dimediasi oleh Kepuasan Kerja (Studi pada Bagian Produksi Pabrik Kertas PT. Setia Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung). Jurnal Bisnis dan Manajemen, Volume 3, No. 1: 16-30.
Ariandi, F. (2018). Pengaruh Metode Pembayaran Kompensasi terhadap Kinerja Tutor. Jurnal Perspektif, Volume 16, No. 1: 84-90.
Damayanti, D. & Fakhri, M. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Disiplin Kerja Karyawan PT. Angkasa Pura II (Persero) Bandar Udara Internasional Jawa Barat (BIJB). Proceedings of Management, Volume 1, No. 3.
Dayanti, Y. (2014). Pengaruh Kinerja Karyawan terhadap Jumlah Kredit yang Diberikan oleh Bank yang Listing di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi, Volume 2, No. 1.
Gibson, J. L. (2012). Organization: Behaviour, Structure, Processes 14th Edition. New York: McGraw-Hill Companies Inc.
Gitosudarmo, I. & Sudita, I. (2008). Perilaku Keorganisasian. Yogyakarta: BPFE.
Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Caps Publishing.
Hanafi, B. D. & Yohana, C. (2017). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada PT. BNI Life Insurance. Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Volume 5, No. 1: 73-89.
Harahap, D. S. & Khair, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja melalui Motivasi Kerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, Volume 2, No. 1: 69-88.
Hartatik, I. P. (2014). Buku Praktis Mengembangkan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Laksana.
Hasibuan, J. S. & Handayani, R. (2017). Pengaruh Disiplin dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Kemasindo Cepat Nusantara Medan. Kumpulan Jurnal Dosen Universitas Muhamamdiyah Sumatera Utara: 418-428.
Ikhsan, M.; Reni, A.; & Hakim, W. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, dan Kompensasi terhadap Kinerja Agen melalui Kepuasan Kerja: Studi pada Prudential Life Assurance Makassar. Hasanuddin Journal of Applied Business and Entrepreneurship, Volume 2, No 1: 60-71.
Islami, V. & Marthanty, L. R. (2018). Analisis Pengukuran Kinerja Direktorat Kepelabuhanan pada Kementerian Perhubungan Kota Jakarta Tahun 2016. Ecodomica, Volume 2, No. 1: 39-48.
Keban, Y. T. (2004). Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik, Konsep, Teori, dan Isu. Yogyakarta: Gava Media.
Kusumawardani, R. (2022). Analysis and Design of Human Resources Information System at Soekarno-Hatta International Airport. Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication, Volume 10, No. 3: 230-234.
Mangkunegara, A. P. (2010). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.
Mathis, R. & Jackson, J. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Messi, M. & Edi, H. (2017). Menanamkan Nilai Nilai Kejujuran di dalam Kegiatan Madrasah Berasrama (Boarding School). JMKSP: Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, dan Supervisi Pendidikan, Volume 2, No. 2: 278-290.
Musanef. (1984). Manajemen Kepegawaian di Indonesia. Jakarta: Gunung Agung.
Nasution, D. P. & Ahmad, M. (2018). Penerapan Pembelajaran Matematika Realistik untuk Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Matematis Siswa. Mosharafa: Jurnal Pendidikan Matematika, Volume 7, No. 3: 83-95.
Nurcahyo, R. J. (2015). Keterkaitan Visi, Misi, dan Values terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Kulit Dwi Jaya. Khasanah Ilmu, Volume 6, No. 2: 78-85.
Nursam, N. (2017). Manajemen Kinerja. Jurnal Kelola, Volume, 2, No. 2: 168-70.
Priansa, D. J. (2017). Manajemen Kinerja Pegawai. Bandung: CV. Pustaka Setia.
Rifai, M. (2020). Strategi Peningkatan Profit Usaha Ritel pada Pondok Pesantren. Profit: Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah, Volume 4, No. 2: 41-56.
Robbins, S. (2016). Perilaku Organisasi Edisi 16. Jakarta: Salemba Empat.
Savickas, M. L. & Porfeli, E. J. (2012). Career Adapt-Abilities Scale: Construction, Reliability, and Measurement Equivalence Across 13 Countries. Journal of Vocational Behavior, Volume 80, No. 3: 661-673.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Negeri Sipil Edisi Revisi. Bandung: PT. Refika Aditama.
Sembiring, M. & Tanjung, H. (2021). Efek Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Motivasi dan Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, Volume 4, No. 1: 131-144.
Sihombing, S.; Gultom, R. S.; & Sonya Sidjabat. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Bogor: In Media.
Tyas, A. S. (2017). Identifikasi Kuliner Lokal Indonesia dalam Pembelajaran Bahasa Inggris. Jurnal Universitas Gadjah Mada, Volume 1, No. 1.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Depok: PT. Raja Grafindo Persada.
Widayati, K. D. (2019). Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Guru pada Sekolah Dasar Negeri Jatiwaringin X Bekasi. Jurnal Widya Cipta, Volume 3, No. 1: 17-24.
Wilson, B. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Yuniarsih, T. & Suwatno, S. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Yunus, H. A. & Sukartini, T. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Majalengka: Unit Penerbitan Universitas Majalengka.
Zulfah, Z. (2021). Karakter Pengendalian Diri. IQRA: Jurnal Magister Pendidikan Islam, Volume 2, No. 1: 28-33.
