Ary, M. 2018. PENDEKATAN TEORI ANTRIAN SINGLE CHANNEL SINGLE PHASE PADA PELAYANAN ADMINISTRASI. Infotronik : Jurnal Teknologi Informasi dan Elektronika. 3, 1 (Jun 2018), 21–27. DOI:https://doi.org/10.32897/infotronik.2018.3.1.85.